Garanzia e resi

Garanzia di qualità e soddisfazione Dreamegg

La tua soddisfazione è importante per noi. Dreamegg si impegna a offrire prodotti per il sonno di alta qualità e un’assistenza affidabile. In caso di problemi di qualità o funzionamento, il nostro team è a disposizione.

Garanzia di qualità di 60 giorni

Tutti i prodotti Dreamegg sono coperti da una garanzia di qualità di 60 giorni dalla data di consegna.

Questa garanzia si applica a difetti di fabbricazione, componenti difettosi o malfunzionamenti verificati che compromettono il normale utilizzo del prodotto.

Per le richieste ammissibili, organizzeremo una sostituzione gratuita o un rimborso completo, comprese le eventuali spese di reso necessarie.

La garanzia non copre resi basati soltanto su preferenze personali, ripensamenti o insoddisfazione per un prodotto che funziona come previsto.

Puoi anche registrare il prodotto Dreamegg per ottenere vantaggi aggiuntivi, tra cui 6 mesi di garanzia supplementare. Compila il nostro modulo di registrazione del prodotto per iniziare.

Resi

Accettiamo resi entro 60 giorni dalla consegna per prodotti con difetti di fabbricazione o problemi funzionali verificati.

Si accettano resi anche quando è stato spedito un prodotto errato a causa di un nostro errore.

Per richiedere un reso o una sostituzione, contatta il servizio clienti indicando numero d’ordine e descrizione del problema. Potremmo richiedere foto o video per verificarlo.

I resi non legati alla qualità non sono coperti dalla nostra garanzia volontaria di qualità di 60 giorni. Questa politica non pregiudica i diritti legali dei consumatori previsti dalla legge applicabile.

Contatti

Per domande o assistenza, contatta il nostro servizio clienti. Ci impegniamo a rispondere entro 24 ore.

• E-mail: support@dreamegg.com

• Contattaci: Modulo di contatto

Il team Dreamegg