Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 13. April 2026

Dreamegg stellt diesen Shop und diese Website einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen bereit, um Ihnen ein reibungsloses und zuverlässiges Einkaufserlebnis zu bieten („Dienste“). Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und offenlegen, wenn Sie die Dienste besuchen oder nutzen, darüber einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Wir behandeln Ihre Daten sorgfältig und transparent, damit Sie unsere Dienste mit Vertrauen nutzen können. Bei Widersprüchen zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung hat diese Erklärung hinsichtlich der Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung personenbezogener Daten Vorrang. Wir behandeln Ihre Daten sorgfältig und transparent, damit Sie unsere Dienste mit Vertrauen nutzen können.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung aufmerksam. Durch Nutzung der Dienste und den Zugriff darauf bestätigen Sie, dass Sie diese Erklärung gelesen haben und die darin beschriebene Erhebung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Daten verstehen.

Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten

Mit „personenbezogenen Daten“ meinen wir Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen oder dieser Person verknüpft werden können. Anonym erhobene oder so anonymisierte Daten, dass sie Sie nicht identifizieren und nicht vernünftigerweise mit Ihnen verknüpft werden können, zählen nicht dazu. Je nach Ihrer Nutzung, Ihrem Wohnort und soweit gesetzlich erlaubt oder erforderlich können wir folgende Datenkategorien sowie daraus abgeleitete Erkenntnisse erheben oder verarbeiten:

• Kontaktdaten: Name, Anschrift, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzdaten: Kreditkarten-, Debitkarten- und Finanzkontonummern, Zahlungskarten- und Kontodaten, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und weitere Zahlungsangaben.
• Kontodaten: Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
• Transaktionsdaten: Artikel, die Sie ansehen, in den Warenkorb oder auf eine Wunschliste legen, kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie frühere Transaktionen.
• Kommunikation mit uns: Informationen, die Sie uns beispielsweise bei einer Supportanfrage mitteilen.
• Gerätedaten: Angaben zu Gerät, Browser, Netzwerkverbindung, IP-Adresse und anderen eindeutigen Kennungen.
• Nutzungsdaten: Angaben dazu, wie und wann Sie mit den Diensten interagieren oder darin navigieren.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können Daten aus folgenden Quellen erheben:

• Direkt von Ihnen, etwa beim Erstellen eines Kontos, Besuchen oder Nutzen der Dienste, bei der Kommunikation mit uns oder anderen Mitteilungen Ihrer Daten;
• Automatisch über die Dienste, etwa von Ihrem Gerät bei Nutzung unserer Produkte oder Dienste oder Besuch unserer Websites sowie durch Cookies und ähnliche Technologien;
• Von Dienstleistern, die wir für bestimmte Technologien einsetzen und die Daten in unserem Auftrag erheben oder verarbeiten;
• Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Je nach Ihrer Interaktion mit uns und den genutzten Diensten können wir Daten für folgende Zwecke verwenden:

• Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden Daten zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, Verarbeitung von Zahlungen und Bestellungen, Speicherung Ihrer Präferenzen und interessanter Artikel, für Kontobenachrichtigungen, Käufe, Rückgaben, Umtausch und andere Transaktionen, zur Erstellung, Pflege und Verwaltung Ihres Kontos, zur Organisation des Versands, Abwicklung von Rückgaben und Umtausch sowie zur Veröffentlichung Ihrer Bewertungen. Wir gestalten Ihr Einkaufserlebnis individuell, etwa durch Empfehlungen zu Ihren Käufen. Dazu kann die Verwendung Ihrer Daten zur besseren Anpassung und Verbesserung der Dienste gehören.
• Marketing und Werbung. Wir verwenden Daten für Marketing und Verkaufsförderung, etwa für Werbenachrichten per E-Mail, SMS oder Post sowie Online-Werbung in den Diensten oder auf anderen Websites. Diese kann auf früheren Käufen, Warenkorbinhalten und sonstiger Nutzung beruhen.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Daten zur Authentifizierung Ihres Kontos, für sicheres Bezahlen und Einkaufen, zur Erkennung und Untersuchung möglicher betrügerischer, rechtswidriger, unsicherer oder schädlicher Handlungen und für entsprechende Maßnahmen, zum Schutz der öffentlichen Sicherheit und unserer Dienste. Wenn Sie ein Konto registrieren, sind Sie für die sichere Verwahrung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Wir empfehlen dringend, Benutzername, Passwort und andere Zugangsdaten nicht weiterzugeben.
• Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Daten für den Kundendienst, zur Beantwortung Ihrer Anliegen, zur wirksamen Erbringung unserer Dienste und zur Pflege der Geschäftsbeziehung.
• Rechtliche Gründe. Wir verwenden Daten zur Einhaltung geltender Gesetze und Beantwortung gültiger rechtlicher Verfahren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörden, zur Untersuchung oder Teilnahme an zivilrechtlicher Beweisermittlung, möglichen oder tatsächlichen Rechtsstreitigkeiten und anderen streitigen Verfahren sowie zur Durchsetzung unserer Bedingungen und Richtlinien oder Untersuchung möglicher Verstöße.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Daten für legitime Zwecke gemäß dieser Erklärung an Dritte weitergeben, insbesondere:

• An Shopify, Anbieter und andere Dritte, die in unserem Auftrag tätig sind, etwa für IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundendienst, Cloud-Speicherung, Bestellabwicklung und Versand.
• An Geschäfts- und Marketingpartner für Marketing und Werbung. Beispielsweise nutzen wir Shopify für personalisierte Werbung mit Drittanbieterdiensten auf Grundlage Ihrer Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites. Unsere Partner verwenden Daten nach ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Je nach Wohnort können Sie verlangen, dass wir Ihre Daten nicht für entsprechende zielgerichtete Werbung und Marketing weitergeben. Dieses Widerspruchsrecht können Sie hier ausüben.
• Wenn Sie uns anweisen, darum bitten oder anderweitig zustimmen, bestimmte Daten weiterzugeben, etwa für den Produktversand oder bei Nutzung von Social-Media-Widgets oder Anmeldeintegrationen.
• An verbundene Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Rahmen von Geschäftsvorgängen wie Fusion oder Insolvenz, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, einschließlich Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüssen und ähnlichen Anfragen, zur Durchsetzung von Bedingungen oder Richtlinien und zum Schutz der Dienste, unserer Rechte sowie der Rechte unserer Nutzer und anderer Personen.

Unsere Beziehung zu Shopify

Shopify hostet die Dienste und erhebt und verarbeitet Daten zu Ihrem Zugriff und Ihrer Nutzung, um die Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Ihre übermittelten Daten werden dazu an Shopify und Dritte weitergegeben, die sich außerhalb Ihres Wohnsitzlandes befinden können. Zum Schutz, Ausbau und zur Verbesserung unseres Geschäfts nutzen wir außerdem erweiterte Shopify-Funktionen, die Daten aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify einbeziehen. Shopify kann hierfür entsprechende personenbezogene Daten verarbeiten. In diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung und für die Beantwortung Ihrer Anträge zur Ausübung von Rechten in Bezug auf diese Zwecke verantwortlich. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer Daten und Ihren Rechten finden Sie in der Shopify-Datenschutzerklärung für Verbraucher. Je nach Wohnort können Sie bestimmte Rechte über das Shopify-Datenschutzportal ausüben.

Websites und Links Dritter

Die Dienste können auf Websites oder Online-Plattformen Dritter verweisen. Besuchen Sie nicht mit uns verbundene oder von uns kontrollierte Seiten, prüfen Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie Bedingungen. Wir garantieren nicht deren Datenschutz oder Sicherheit und haften dafür nicht, auch nicht für Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit ihrer Informationen. Daten, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen, einschließlich sozialer Netzwerke Dritter, teilen, können auch andere Nutzer unserer Dienste oder jener Plattformen sehen, ohne Beschränkung ihrer Nutzung durch uns oder Dritte. Die Aufnahme solcher Links bedeutet für sich genommen keine Billigung der Inhalte, Eigentümer oder Betreiber, sofern in den Diensten nichts anderes angegeben ist.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für Kinder bestimmt. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern unter dem Volljährigkeitsalter Ihrer Rechtsordnung. Sind Sie Elternteil oder Sorgeberechtigter eines Kindes, das uns Daten übermittelt hat, können Sie unter den unten genannten Kontaktdaten deren Löschung verlangen. Zum Geltungsdatum dieser Erklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von unter 16-Jährigen im Sinne des geltenden Rechts „teilen“ oder „verkaufen“.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Keine Sicherheitsmaßnahme ist vollkommen oder unüberwindbar; wir können keine „vollständige Sicherheit“ garantieren. Auch bei der Übertragung an uns sind Daten möglicherweise nicht sicher. Bitte nutzen Sie keine ungesicherten Kanäle für sensible oder vertrauliche Informationen.

Die Aufbewahrungsdauer hängt unter anderem davon ab, ob wir Daten zur Kontoverwaltung, Diensterbringung, Erfüllung gesetzlicher Pflichten, Streitbeilegung oder Durchsetzung geltender Verträge und Richtlinien benötigen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Wohnort haben Sie einige oder alle der folgenden Rechte. Sie gelten nicht uneingeschränkt, möglicherweise nur unter bestimmten Umständen; in gesetzlich zulässigen Fällen können wir Anträge ablehnen.

• Auskunftsrecht. Sie können gegebenenfalls Zugang zu Ihren bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.
• Recht auf Löschung. Sie können gegebenenfalls die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten verlangen.
• Recht auf Berichtigung. Sie können gegebenenfalls die Korrektur unrichtiger Daten verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit. Unter bestimmten Umständen und vorbehaltlich Ausnahmen können Sie eine Kopie Ihrer Daten erhalten und deren Übertragung an Dritte verlangen.
• Widerspruch gegen Verkauf oder Weitergabe für zielgerichtete Werbung. Je nach Wohnort können Sie dem „Verkauf“, der „Weitergabe“ oder der Verarbeitung für „zielgerichtete Werbung“ im Sinne geltender Datenschutzgesetze widersprechen. Dies ist hier möglich. Wenn Sie unsere Website mit aktiviertem Global-Privacy-Control-Signal besuchen, behandeln wir dies abhängig von Ihrem Standort automatisch als Widerspruch für das verwendete Gerät und den Browser. Können wir das Gerät einem Shopify-Konto zuordnen, gilt der Widerspruch auch für das Konto. Mehr dazu: https://globalprivacycontrol.org/. Andere „Do Not Track“-Signale Ihres Browsers oder Geräts erkennen wir nicht an.
• Kommunikationspräferenzen. Sie können Werbe-E-Mails jederzeit über die darin enthaltene Abmeldefunktion abbestellen. Nicht werbliche Nachrichten, etwa zu Konto oder Bestellungen, können Sie weiterhin erhalten.

Sie können Rechte an den in den Diensten angegebenen Stellen oder über die unten genannten Kontaktdaten ausüben. Informationen zur Datenverwendung durch Shopify und Ihren Rechten einschließlich der von Shopify verarbeiteten Daten finden Sie unter https://privacy.shopify.com/en.

Wir benachteiligen Sie nicht wegen der Ausübung dieser Rechte. Soweit gesetzlich zulässig oder erforderlich, müssen wir möglicherweise Ihre Identität prüfen. Nach geltendem Recht können Sie einen bevollmächtigten Vertreter einsetzen. Vor Annahme eines solchen Antrags verlangen wir einen Nachweis der Vollmacht und gegebenenfalls eine direkte Identitätsprüfung bei Ihnen. Wir beantworten Anträge innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen.

Beschwerden

Bei Beschwerden über unsere Datenverarbeitung kontaktieren Sie uns bitte über die unten genannten Angaben. Je nach Wohnort können Sie gegen unsere Entscheidung bei uns Einspruch einlegen oder sich an die zuständige Datenschutzbehörde wenden. Die Aufsichtsbehörden des EWR finden Sie hier.

Internationale Übermittlungen

Wir können Ihre Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen, speichern und verarbeiten.

Bei Übermittlungen aus dem EWR oder dem Vereinigten Königreich nutzen wir anerkannte Mechanismen wie Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder entsprechende Verträge der zuständigen britischen Behörde, sofern das Zielland nicht als Land mit angemessenem Schutzniveau anerkannt ist.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Erklärung aktualisieren, etwa wegen geänderter Praktiken oder aus betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir veröffentlichen die überarbeitete Fassung hier, ändern das Datum „Zuletzt aktualisiert“ und informieren Sie, soweit gesetzlich erforderlich.

Kontakt

Bei Fragen zu unserem Datenschutz, dieser Erklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter support@dreamegg.com.

Dreamegg (Verantwortlicher)
3 Tai Yau Street, 19H Maxgrand Plaza
San Po Kong, Kowloon, Hong Kong